Banque et argent

Infinite Remit Services : ce débit inconnu, c’est quoi ?

Par Fabrice Mercier 16 juillet 2026

Mis à jour le 16 juillet 2026

Un débit intitulé « Infinite Remit Services » qui apparaît sur un relevé bancaire sans qu’on s’y attende peut légitimement inquiéter. Ce nom n’évoque rien d’immédiat pour la plupart des gens, et c’est précisément ce flou qui pousse à s’interroger: fraude, abonnement oublié, prélèvement frauduleux ?

Qu’est-ce qu’Infinite Remit Services exactement ?

Infinite Remit Services est une société spécialisée dans les transferts de fonds internationaux, ce que l’on appelle communément le « remit » ou remittance dans le secteur financier. Ces opérateurs permettent d’envoyer de l’argent depuis la France vers des proches à l’étranger, souvent dans des pays où les virements bancaires classiques sont lents ou coûteux. La clientèle est typiquement constituée de personnes d’origine étrangère qui envoient régulièrement de l’argent à leur famille.

Le nom de la société apparaît donc sur les relevés bancaires lorsqu’un paiement par carte ou un prélèvement a été initié via leur plateforme. Ce type de libellé, assez générique, peut dérouter parce qu’il ne ressemble pas aux noms connus du secteur comme Western Union ou WorldRemit. Mais la logique est exactement la même.

Pourquoi ce débit apparaît-il sans que vous l’ayez reconnu ?

Plusieurs situations peuvent expliquer que vous ne reconnaissiez pas ce débit. La première: un membre de votre foyer a utilisé un service de transfert d’argent avec une carte bancaire commune ou partagée. La seconde, plus préoccupante: votre numéro de carte a été utilisé sans votre accord.

Des signalements sur des plateformes communautaires mentionnent des débits allant jusqu’à plusieurs centaines d’euros, parfois plus de 1 200 €, associés à ce libellé. Dans certains cas signalés, les personnes concernées affirment n’avoir jamais entendu parler de ce service et n’avoir effectué aucun transfert. Ce schéma correspond à une utilisation frauduleuse des données de carte bancaire, que ce soit par phishing, fuite de données ou skimming.

Il faut distinguer les deux cas avec soin. Un débit d’Infinite Remit Services que vous n’avez pas initié est potentiellement une fraude à la carte, pas nécessairement un prélèvement SEPA, et les règles de contestation diffèrent selon la nature de l’opération.

Comment contester un débit Infinite Remit Services que vous ne reconnaissez pas ?

Si le débit a été réalisé par carte bancaire sans votre accord, vous bénéficiez d’une protection solide. L’article L. 133-18 du Code monétaire et financier oblige votre banque à vous rembourser sans délai une opération non autorisée signalée dans les temps. Le délai de contestation est de 13 mois à compter de la date du débit, pour une opération non autorisée. Passé ce délai, le remboursement par voie bancaire n’est plus possible.

Les étapes concrètes à suivre sont les suivantes:

• Faire opposition sur votre carte immédiatement, auprès de votre banque, par téléphone ou via votre application.
• Contacter le service client de votre banque pour signaler formellement l’opération non autorisée et demander le remboursement.
• Déposer une plainte auprès de la police ou de la gendarmerie pour fraude à la carte bancaire.
• Signaler la fraude sur cybermalveillance.gouv.fr si vous pensez que vos données ont été volées en ligne.

Attention: si le débit provient d’un prélèvement SEPA autorisé (mandat signé), les règles sont différentes. Un prélèvement autorisé mais contesté peut être remboursé dans un délai de 8 semaines sans justification, conformément à l’article L. 133-25 du Code monétaire et financier. Un prélèvement non autorisé (aucun mandat signé) relève des 13 mois mentionnés ci-dessus.

Faut-il appeler le numéro affiché dans certains messages d’alerte ?

Des messages circulant en ligne proposent un numéro de téléphone à appeler si le débit vous est inconnu. Méfiance absolue sur ce point. Ces numéros, souvent présentés comme le service client de la société ou comme un numéro d’urgence, peuvent être des numéros surtaxés gérés par des intermédiaires, voire directement liés à des arnaques secondaires visant à soutirer de l’argent à des personnes déjà victimes d’une première fraude.

Le réflexe sûr est de contacter uniquement votre propre banque, via les coordonnées figurant au dos de votre carte ou sur le site officiel de votre établissement. C’est votre banque qui traite la contestation, pas l’opérateur de transfert. N’appelez jamais un numéro trouvé dans un SMS, une alerte ou un forum tiers pour régler ce type de problème.

Que faire si vous êtes bien client d’Infinite Remit Services ?

Si vous utilisez ou avez utilisé ce service pour envoyer de l’argent à l’étranger, le débit est légitime et correspond au montant du transfert, auquel peuvent s’ajouter des frais de service. Vérifiez dans votre historique de compte sur la plateforme si l’opération correspond bien à un transfert que vous avez initié.

Si vous souhaitez ne plus utiliser ce service et éviter tout futur débit, contactez directement la société pour clôturer votre compte et révoquer toute autorisation de débit. Vous pouvez également demander à votre banque de bloquer les futurs prélèvements en provenance de ce créancier spécifique, c’est une démarche possible et gratuite, distincte de l’opposition sur carte.

Questions fréquentes

Infinite Remit Services est-il une arnaque en soi ?

Pas nécessairement. Il s’agit d’un opérateur de transfert d’argent international, un secteur légal et réglementé. Mais des débits frauduleux peuvent être réalisés en son nom si des données de carte bancaire ont été volées et utilisées sur leur plateforme.

Dans quel délai ma banque doit-elle me rembourser en cas d’opération non autorisée ?

Pour une opération par carte non autorisée, votre banque doit procéder au remboursement au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant votre signalement, conformément à l’article L. 133-18 du Code monétaire et financier.

Puis-je signaler ce débit sur Perceval ?

Uniquement si la fraude concerne votre carte bancaire sur internet, que vous êtes toujours en possession de votre carte, que vous n’êtes pas à l’origine des achats et que vous avez déjà fait opposition. Perceval (service de la gendarmerie nationale sur service-public.gouv.fr) ne couvre pas les prélèvements SEPA ni les virements.

Ce type de débit peut-il réapparaître après opposition ?

Si vous faites opposition sur votre carte, votre ancien numéro de carte est bloqué et un nouveau vous est délivré. Les débits ultérieurs sur l’ancien numéro sont donc impossibles. En revanche, si un mandat SEPA a été signé, il faut aussi révoquer explicitement le mandat auprès de votre banque.